9 років еволюції Е-квитка: як Київ відмовився від паперових талонів та створив одну з найсучасніших систем оплати проїзду

Електронному квитку в Києві виповнилося дев'ять років. За цей час він перетворився з експерименту на звичний спосіб оплати проїзду, а навколо нього з'явилася ціла екосистема міських сервісів.

Перші користувачі тестували е-квиток восени 2018 року. Уже через рік ним почали користуватися сотні тисяч пасажирів, а сьогодні система щороку фіксує понад 330 мільйонів поїздок. Загалом за весь час через неї було здійснено понад 2 мільярди поїздок у міському транспорті.

Київ став першим містом України, яке повністю відмовилося від паперових талонів у громадському транспорті та перейшло на єдину цифрову систему оплати проїзду. Натомість з'явилися сучасні цифрові способи оплати. Сьогодні оплатити проїзд можна телефоном, проїзним, разовими поїздками з транспортної карти, QR-квитками з терміналів, з Цифрового або навіть згенерованим з вашої транспортної карти, якщо ви забули її вдома.

За останні роки місто також запустило нові сервіси:

• оплату проїзду банківською карткою

• цифрову транспортну карту

• цифровий учнівський квиток

• віртуальну валідацію в наземному транспорті

• пільгову віртуальну транспортну карту

Сканування наліпок у салоні суттєво розвантажило черги під час пікових годин. 

У 2024 році цифрові транспортні сервіси Києва отримали міжнародне визнання. На конкурсі Transport Ticketing Global у Лондоні столицю відзначили за найкраще впровадження комплексної екосистеми сервісів мобільності. До неї входять оплата проїзду, транспортна мапа, рух громадського транспорту в реальному часі, оплата паркування, інформація про вільні місця на паркінгах, поповнення транспортної картки та інші сервіси, які допомагають містянам щодня.

Наступним кроком у 2025 році стала поява зручних віджетів для миттєвої генерації квитків прямо з екрана смартфона та запуск цифрових пільгових карт для Захисників, пенсіонерів і людей з інвалідністю.

Сьогодні електронний квиток Києва є складною технологічною інфраструктурою, яка витримує мільйонні навантаження щодня, економить папір і робить поїздки містом непомітними та комфортними. Старі зелені жетони, які колись створювали черги на станціях метро, тепер стали історією та перетворилися на сувенірні брелоки, весь транспорт столиці поміщається в одному екрані смартфона. А Київ продовжує розвивати екосистему цифрового міста, трансформуючи громадський транспорт у зручний та безбар'єрний простір.